日式书包每年皆从夏天开始贩卖,但其实贩卖时已经开始开发隔年的新款式。
为了不断朝制造更好的商品的目标前进,隔年必定会有新的「课题」产生。
而发现此课题的其中一个契机,正是「公司内部monitor制度」。
每年会从宜得利员工中募集20位以上有小孩的父母作为monitor。
于每年4月新学期开始试用日式书包,并于暑假时回收检查使用后的状态。
检测素材和背带的劣化程度,确认金属零件的变化,
并向实际使用的社员及孩子进行问券调查,从多方面来观察商品的反应。
因「可以收到一般顾客率直的意见」及商品开发之评价,故长年实行此制度。
且不仅应用于日式书包,其他许多商品也同样实行中。