员工透过店铺这个空间将商品的魅力传达给顾客。
NITORI不论是时薪人员或是正职人员，皆须实行制作卖场的作业。
像是赤羽店，每周有4天会进货，货物量约为700箱。
为了消化庞大的收货量，对于营业时间内于卖场开封及陈列作业，
相当注重速度及效率，以及为了不要产生二次作业的「完全作业」。
例如假如有忘记附上价格标签的商品，
实际会去询问商品价格的顾客相当少。
许多人会因此失去对商品的兴趣，因而放弃购买。
这种情形称为「机会损失」，将会经常造成贩卖机会的损失。
为了防止此种情况发生，NITORI店铺彻底实行「5大服务宗旨」。
