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沿革
虽然俗话说“便宜没好货”,但宜得利抱持着“让好商品拥有更合理的价格”之信念,在日式书包业界投下了一枚震撼弹。
在顾客倾向追求”高价但拥有高品质的商品”之趋势下,日式书包业界不再朝降低成本的方向努力。由于宜得利从开发到制造、物流、贩卖所有流程皆一手包办,因此可兼顾”好品质”及”低价格”,并创造出颠覆业界常理之商品,以下为您介绍宜得利挑战的历程。
注:目前台湾宜得利并无贩售日式书包系列商品。
挑战
以“好品质、低价格”的日式书包为目标作挑战。
日式书包向来被定位成孩童人生重要阶段的昂贵采购物品,并且将成为陪伴孩童小学6年的重要伙伴。父母或祖父母理所当然会想为孩子购买“高价但拥有高品质之商品”。但是,不再朝降低成本的方向努力是正确的吗?“不应该是这样。”宜得利抱持着这样的想法。
由于宜得利从开发到制造、物流、贩卖皆一手包办,因此可兼顾”稳定品质”与”低价格”。”制造零售业”即是在确保生产品质稳定的商品同时,将成本削减至最少,借此达到低价格。只要发挥此强项,日式书包也可达成“稳定品质、低价格”的目标。因此,宜得利就此迈向全新挑战。
诞生“物超所值”的结构
整顿体制
建构可以合理价格提供好商品之体制
日式书包最合适的品质状态,及可维持此状态的价格应该是多少呢?宜得利在开发日式书包时,即是从探索这些问题为起点。从日本国内制造商采购原料,并由海外合作工厂制造的模式来作试验,在持续试验多次发现错误的同时,逐渐累积日式书包制造和贩卖的knowhow。并且在多年后,于海外工厂建立严格的生产基准,确立以合理价格供给高品质日式书包之体制。
而能确保品质的原因是与日本国内历史悠久的皮包制造商合作。由于高级书包的制造约在夏天就会结束,在那之后制包师傅即变为闲置状态。于是宜得利委托制造商于这段期间生产宜得利的商品,并保证会买下所有产品,因此能以更低的价格签订合约。并且,借由得到制造商师傅多年累积经验的帮助,不论是作业程序、品质检验等方面都能明确的建立下来,宜得利日式书包的品质因此获得大幅提升。
建立卖场
卖场的每一个人抱持着同样的想法
借此诞生出的“淘气小子”系列,在目前量产的日式书包中不断成长,并以成为上位为目标。然而事实上,最初并未获得很高的评价。其中一个原因是作为第一线与客人接触的店铺员工对商品不熟悉所造成。当顾客有“为什么价格可以这么便宜呢?”这样的疑问时,员工只是回复“因为是在海外生产的。”,顾客不会因这样的回复而想要购买。因此,宜得利在日式书包贩卖季来临前举办学习会,将我们对商品品质及价格所付出的努力和坚持,传达给在卖场的每一位员工。如此实行得到的成果是,卖场员工更加有热忱地和顾客对话,卖场的气氛也变得更加热情。宜得利日式书包的魅力及其背后故事因此可传达给顾客,而造就现今充满生气的卖场。
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